Guía · Revisado el 29 de septiembre de 2026
Cómo elegir una agencia de cuidado en casa en California
La respuesta corta
Empiece por la licencia, luego compare tarifas por escrito y después pregunte por la capacitación, los antecedentes penales, el cuidador de respaldo y las referencias. Pida a cada agencia su número de licencia de Home Care Organization y verifíquelo con el Estado de California antes de firmar nada.12
Paso 1: confirme que tiene licencia
California exige que las Home Care Organizations tengan licencia del Departamento de Servicios Sociales, y que los cuidadores que emplean estén en el Registro de Auxiliares de Cuidado en Casa del estado. El Departamento sugiere dos preguntas: cuál es su número de licencia de Home Care Organization, y cuál es el número de registro y el nombre del auxiliar para buscarlo en el registro.1 Vea cómo verificar la licencia de una agencia en California.
Paso 2: pida las tarifas por escrito
Pida la tarifa por nivel de cuidado, las horas mínimas por visita y por semana, y las tarifas de noches, fines de semana y días festivos, con la fecha. Vea cuánto cuesta un cuidador a domicilio en Los Ángeles.
Paso 3: pregunte por los cuidadores
- ¿El personal está capacitado en demencia o tiene experiencia con personas con demencia?3
- ¿Cómo se verifican las credenciales y los antecedentes penales?3
- ¿Cómo se hace y se revisa el plan de cuidado con la familia?3
- ¿Qué pasa si el cuidador está enfermo o de vacaciones?3
- ¿La agencia puede reunirse primero con la familia en casa?3
Paso 4: revise referencias
La Asociación de Alzheimer recomienda pedir al menos tres referencias, contactar a las familias y preguntarles por su experiencia.3
Paso 5: sepa qué está comprando
- Una agencia con licencia asume las responsabilidades de empleador por sus cuidadores, incluidos el seguro de compensación para trabajadores, el seguro de desempleo y los impuestos de nómina. Si contrata a alguien directamente, usted es el empleador.1
- Pregunte si habla con la agencia o con un servicio de referencia. A Place for Mom dice que le pagan las agencias de cuidado en casa cada vez que refieren a una familia, y Caring.com dice que algunos proveedores le pagan una comisión cuando una familia los contrata.56
Ayuda gratuita en el condado de Los Ángeles
La Conexión de Recursos para el Envejecimiento y la Discapacidad (ADRC) del condado ofrece información, referencias y asesoría sobre opciones. Marque 211, o llame a la línea de Información y Asistencia al 1-800-510-2020.4
Vea lo que cobran las agencias con licencia cerca de usted
Todas las agencias con licencia del condado de Los Ángeles aparecen en orden alfabético. Las tarjetas de tarifas aparecen cuando las agencias las firman.
Buscar agencias con licenciaPreguntas frecuentes
¿A cuántas agencias debo llamar?
Al menos a tres, y hágales las mismas preguntas para comparar en igualdad de condiciones.
¿Qué hago si tengo una queja sobre una agencia?
Puede presentar una queja contra una Home Care Organization con licencia ante el Departamento de Servicios Sociales, al (844) 538-8766. Vea cómo verificar la licencia de una agencia en California.
Fuentes
- Fact sheet: licensed versus unlicensed home care services (April 2022) California Department of Social Services, consultado el 29 sep 2026
- Care Facility Search California Department of Social Services, consultado el 29 sep 2026
- Choosing care providers Alzheimer’s Association, consultado el 29 sep 2026
- Aging and Disability Resource Connection Los Angeles County Aging and Disabilities Department, consultado el 29 sep 2026
- Eldercare advisors A Place for Mom, consultado el 29 sep 2026
- How we make money Caring.com, consultado el 29 sep 2026